Чтобы сделать полный сброс (хард ресет) на Nokia series 60 введите код *#7370#, затем ввежите код подтверждения 12345.
Так же есть ещё один способ, если первый не сработал: вытаскиваем карту памяти и сим-карту, выключаем аппарат, нажимаем и удерживаем кнопки: зеленая трубка, клавиша 3, и звездочка *. Не отпуская их, включаем аппарат. Произойдет полное форматирование аппарата.